Kargo politikası

banyodolapciniz.com.tr olarak müşterilerimize sipariş ettikleri ürünleri güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizin üretim, paketleme ve teslimat süreçleri titizlikle yürütülmektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınmaktadır.
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Özel üretim veya kişiye özel ölçülerde hazırlanan ürünlerde üretim süresi değişiklik gösterebilir. Bu tür siparişlerde tahmini üretim ve teslimat süresi müşteriye ayrıca bildirilmektedir.

Kargo Süreci

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize gönderilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişler Türkiye içerisinde genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri bulunduğunuz şehir, kargo yoğunluğu ve resmi tatil günlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Büyük Hacimli Ürünlerin Teslimatı

Banyo dolapları gibi hacimli ürünlerde teslimat, ürünün ölçüsüne ve ağırlığına bağlı olarak farklı kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Bu tür ürünler özel korumalı paketleme ile gönderilmektedir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri kampanya dönemlerine veya ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş oluşturulurken kargo ücreti ödeme sayfasında açık şekilde belirtilmektedir.

Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilmektedir.

Sipariş Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmenizi öneririz.

Eğer paket üzerinde;

ezilme
kırık
yırtık
hasar

gibi durumlar tespit ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek kargo kaynaklı hasarlardan firmamız sorumlu olmayabilir.

Eksik veya Hasarlı Ürün Bildirimi

Siparişinizde herhangi bir eksiklik veya hasar olması durumunda teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra ürün değişimi veya çözüm süreci başlatılacaktır.

Uluslararası Gönderim

banyodolapciniz.com.tr, talep doğrultusunda yurt dışına ürün gönderimi ve ihracat hizmeti de sunmaktadır. Uluslararası siparişlerde kargo ve teslimat süresi gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.